Γενικοί όροι

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση www.verdemivida.gr

Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό κατάστημα στον ιστότοπο www.verdemivida.gr, δηλώνετε ότι αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους παρόντες όρους.

Το παρόν έγγραφο περιέχει τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις βάσει των οποίων VERDE MI VIDA LTD, με αριθμό αναγνώρισης εταιρείας: 204962253, καταστατική έδρα και διεύθυνση: Sofia, Bulgaria, Ivan Asen II, № 58 πωλάει προϊόντα στους χρήστες της μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος στη διεύθυνση www.verdemivida.gr , εφεξής καλούμενο “ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ“. Όποιος φορτώνει τη διεύθυνση διαδικτύου www.verdemivida.gr  στην τεχνική συσκευή που χρησιμοποιεί θα ονομάζεται ΧΡΗΣΤΗΣ.

Ο χρήστης συμφωνεί, αποδέχεται και δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

O χρήστης ταυτοποιείται για τον προσδιορισμό της δήλωσης αποδοχής των Όρων και Προϋποθέσεων, η οποία γίνεται με την αποθήκευση στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή www.verdemivida.gr  της διεύθυνσης IP του χρήστη, καθώς και άλλων πληροφοριών. Για περισσότερες πληροφορίες: Η Πολιτική Απορρήτου και η Πολιτική Cookie

Δικαιώματα και ευθύνες των μερών

Τα προϊόντα στο ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ περιορίζονται μόνο στους όρους που αναφέρονται σε αυτό. VERDE ME VIDA Ltd. έχει το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στα προϊόντα, τις τιμές, τις προωθητικές ενέργειες και τις πληροφορίες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση: www.verdemivida.gr.

Σε περίπτωση που η παραγγελία ενός πελάτη δεν διεκδικηθεί, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιλογή της αντικαταβολής σε επόμενο αίτημα παραγγελίας από τον ίδιο πελάτη.

Περιορισμός της ευθύνης

Με την καταχώριση μιας παραγγελίας από το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ, υποβάλλετε προσωπικές πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές προστατεύονται από τον νόμο περί απορρήτου. Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ χρησιμοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες για να βελτιώσει τις υπηρεσίες που σας προσφέρει. Οι προσωπικές πληροφορίες που υποβάλλετε ΔΕΝ θα δοθούν σε τρίτους. Για περισσότερες πληροφορίες:  Η Πολιτική Απορρήτου και η Πολιτική Cookie.

Μεταβολή των τιμών των αγαθών

Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ έχει το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές ανά πάσα στιγμή και οι πληροφορίες ενημερώνονται στο ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ. Ο χρήστης πληρώνει την τιμή που ισχύει τη στιγμή της παραγγελίας. Σε περίπτωση μείωσης της τιμής, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ανακοινώνει τη νέα και την παλαιά τιμή δίπλα-δίπλα, με την παλαιά τιμή διαγραμμένη. Σε περίπτωση τεχνικών σφαλμάτων που γίνονται από τον χρήστη στις πληροφορίες που παρέχει κατά την υποβολή της παραγγελίας, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση της παραγγελίας χωρίς αποζημίωση του χρήστη. Σε περίπτωση ποσών που καταβλήθηκαν από τον χρήστη για μια απορριφθείσα παραγγελία, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ υποχρεούται να τα επιστρέψει εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής στον λογαριασμό του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις βάσει του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών

• Ο προμηθευτής των προϊόντων που παραγγέλλονται από αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι το VERDE MI VIDA Ltd, με αριθμό αναγνώρισης: 204962253 και έδρα και διεύθυνση καταστατικού του προμηθευτή Sofia, Bulgaria, Ivan Asen II, № 58, www.verdemivida.gr e-mail: [email protected]
• Η τελική τιμή των προϊόντων εμφανίζεται στη σελίδα παρουσίασης του αντίστοιχου προϊόντος, δίπλα στην ονομασία του προϊόντος. Η αξία των εξόδων αποστολής ΔΕΝ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ στην τιμή των προϊόντων. Αναφέρεται χωριστά στην παραγγελία και προστίθεται στην τιμή των αγαθών κατά τον καθορισμό της τελικής τιμής που πρέπει να καταβληθεί.
• Οι όροι παράδοσης και εκτέλεσης των παραγγελιών, καθώς και οι τρόποι πληρωμής περιγράφονται στην ενότητα ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ.
• Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος VERDE MI VIDA διέπονται από το ισχύον Ευρωπαϊκό και Ελληνικό Δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ που ενσωματώθηκε στο Ελληνικό Δίκαιο με το ΠΔ 131/2003, Οδηγία 2011/83/ΕΕ) και τις αντίστοιχες διεθνείς συμβάσεις, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), , όπως ισχύει.

Προϋποθέσεις, προθεσμία και τρόποι άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης

1. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης χωρίς να αιτιολογήσει την υπαναχώρησή του. Η προθεσμία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από: την ημερομηνία παράδοσης, δηλαδή την ημερομηνία κατά την οποία εσείς ή ένας τρίτος (εκτός από τον ταχυμεταφορέα) που έχετε ορίσει, παραλάβατε φυσικά το προϊόν.
2. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο χρήστης πρέπει να συμπληρώσει και να υποβάλει στη διεύθυνση email:[email protected] το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης (Παράρτημα αριθ. 1). Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ αποστέλλει μήνυμα επιβεβαίωσης της παραλαβής της φόρμας. Η προθεσμία των 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών θεωρείται ότι έχει τηρηθεί όταν το έντυπο συμπληρώνεται και παραλαμβάνεται εντός της προθεσμίας αυτής.
3. Κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, τα έξοδα μεταφοράς για την παραλαβή καθώς και για την επιστροφή των προϊόντων στο ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ βαρύνουν τον καταναλωτή.
4. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στο ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ στην αρχική τους συσκευασία, με τα συνοδευτικά έγγραφα και χωρίς φθορές. Σε περίπτωση ενδείξεων χρήσης, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ έχει το δικαίωμα να αρνηθεί το “δικαίωμα υπαναχώρησης” και να επιστρέψει τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή, το ποσό που έχει καταβάλει ο καταναλωτής δεν επιστρέφεται.
5. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής ακυρώσει τη σύμβαση, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ θα επιστρέψει την αξία των αγορασθέντων αγαθών (εκτός από την περίπτωση του σημείου 4), εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής, εντός σύντομου χρονικού διαστήματος και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστρεφόμενων αγαθών στο ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ.
6. Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ πραγματοποιεί επιστροφές χρημάτων μόνο στον τραπεζικό λογαριασμό ή στον λογαριασμό κάρτας του πελάτη (όπως ορίζεται στο παράρτημα 1).

Διαφορές προϊόντων και αξιώσεις

Προσοχή! Κατά την παραλαβή του δέματος παρακαλούμε να ελέγξετε τα εμπορεύματα παρουσία του ταχυμεταφορέα.

Κατά την παραλαβή του δέματος, θα πρέπει να ελέγξετε το περιεχόμενο του πακέτου για τη συμμόρφωση με την παραγγελία σας. Σε περίπτωση τυχόν ασυμφωνίας, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ θα αντικαταστήσει τα προϊόντα με δικά του έξοδα και χωρίς πρόσθετο κόστος για τον Χρήστη.

Σε περίπτωση εργοστασιακού ελαττώματος των εμπορευμάτων, το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ αναλαμβάνει να τα αντικαταστήσει με καινούργια, καθώς τα έξοδα μεταφοράς για την παραλαβή και την επιστροφή των εμπορευμάτων βαρύνουν τον ίδιο.

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημιάς στην εμφάνιση των εμπορευμάτων κατά τη μεταφορά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ταχυμεταφορέα και να συντάξετε μια αναφορά κατεστραμμένης αποστολής.

Για τυχόν απορίες που μπορεί να έχετε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, το κατάστημα είναι στη διάθεσή σας για να σας εξυπηρετήσει στο τηλέφωνο +30 698 198 9019  ή στο email [email protected].

Επίλυση διαφωνιών

Σε περίπτωση που δεν μπορεί να επιτευχθεί ικανοποίηση των μερών, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη ηλεκτρονική πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφωνιών (πλατφόρμα ODR) εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL

Το ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να συμπληρώνει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Οι τροποποιήσεις και οι προσθήκες τίθενται αυτομάτως σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον δικτυακό τόπο του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ: www.verdemivida.gr.

Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις του ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ πριν από κάθε παραγγελία, ώστε να είστε ενήμεροι σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.